REGULAMIN SPRZEDAŻY KURSÓW MATURALNYCH I ŚWIADCZENIA ZAJĘĆ ONLINE Z MATEMATYKI
obowiązujący od dnia: 01.09.2026
§1. Postanowienia ogólne
-
Niniejszy Regulamin określa zasady:
-
sprzedaży kursów maturalnych z matematyki oferowanych za pośrednictwem strony internetowej "zaliczmatme.pl",
-
świadczenia indywidualnych zajęć online z matematyki,
-
dokonywania rezerwacji terminów zajęć,
-
dokonywania płatności,
-
korzystania z materiałów edukacyjnych,
-
składania i rozpatrywania reklamacji.
-
-
Sprzedawcą i usługodawcą jest:
Agnieszka Cichocka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Agmat Agnieszka Cichocka,
adres: Radosna 1, 05-500 Piaseczno oraz Szymon Cichocki
NIP: 1231249912,
e-mail: szagmat@gmail.com. -
Kontakt z usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: szagmat@gmail.com.
-
Korzystanie ze strony internetowej oraz zakup oferowanych usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
§2. Definicje
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
-
Usługodawca – podmiot wskazany w §1 ust. 2.
-
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu produktu lub usługi.
-
Uczeń – osoba, dla której przeznaczony jest kurs lub która uczestniczy w zajęciach online.
-
Kurs – cyfrowy produkt edukacyjny obejmujący materiały, nagrania, zadania, testy lub inne materiały przygotowane przez Usługodawcę.
-
Zajęcia online – indywidualne lub grupowe zajęcia z matematyki prowadzone za pośrednictwem internetu.
-
Plan cenowy / Pakiet – określony przez Usługodawcę wariant zakupu obejmujący ustaloną liczbę zajęć lub określony zakres dostępu do usług.
-
Rezerwacja – przypisanie konkretnego terminu zajęć do danego Ucznia.
§3. Zawieranie umowy
-
Informacje prezentowane na stronie internetowej dotyczące Kursów i Zajęć Online stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
-
Do zawarcia umowy dochodzi po:
-
wyborze produktu lub usługi,
-
podaniu wymaganych danych,
-
zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu,
-
dokonaniu płatności, jeżeli jest ona wymagana przed rozpoczęciem świadczenia usługi.
-
-
Po dokonaniu zakupu Klient może otrzymać na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy oraz informacje dotyczące zakupionego produktu lub usługi.
§4. Zajęcia online
-
Zajęcia odbywają się w formie online za pośrednictwem platformy Google Meet.
-
Link do zajęć może zostać przekazany Klientowi lub Uczniowi za pośrednictwem wiadomości e-mail, systemu rezerwacji lub innego kanału komunikacji wskazanego przez Usługodawcę.
-
Klient/Uczeń jest zobowiązany posiadać:
-
urządzenie umożliwiające udział w zajęciach,
-
dostęp do internetu,
-
sprawny mikrofon,
-
w miarę możliwości kamerę internetową.
-
-
Problemy techniczne występujące po stronie Klienta lub Ucznia, w szczególności problemy z urządzeniem, internetem, mikrofonem lub kamerą, nie stanowią automatycznie podstawy do przedłużenia zajęć lub zwrotu płatności.
-
Jeżeli problemy techniczne wystąpią po stronie Usługodawcy lub platformy wykorzystywanej do prowadzenia zajęć i uniemożliwią przeprowadzenie zajęć, Usługodawca ustali z Klientem nowy termin zajęć albo zastosuje inne odpowiednie rozwiązanie.
-
Wszystkie produkty cyfrowe, kursy online, nagrania audio/wideo oraz pliki PDF (w tym zestawy zadań) dostępne w Serwisie stanowią materiały dydaktyczne i edukacyjne z zakresu matematyki.
-
Sprzedaż wspomnianych produktów cyfrowych stanowi usługę wspomagającą edukację. Ich głównym celem jest realizacja procesu dydaktycznego, wsparcie Klienta w samodzielnej nauce oraz rozwijanie umiejętności matematycznych.
-
Sprzedawca oświadcza, że prowadzi działalność gospodarczą w zakresie usług wspomagających edukację (zgodnie z Polską Klasyfikacją Działalności – PKD 85.60.Z) i korzysta ze zwolnienia z podatku od towarów i usług (VAT) na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT (zwolnienie podmiotowe ze względu na limit obrotów).
§5. Rezerwacja, odwoływanie i przekładanie zajęć
-
Termin zajęć wybrany przez Klienta i potwierdzony przez Usługodawcę stanowi rezerwację.
-
Zarezerwowane zajęcia mogą zostać odwołane lub przełożone przez Klienta najpóźniej 12 godzin przed planowaną godziną rozpoczęcia zajęć.
-
Odwołanie lub zmiana terminu zajęć z zachowaniem terminu wskazanego w ust. 2 powoduje, że zajęcia nie są uznawane za wykorzystane i mogą zostać przełożone na inny dostępny termin.
-
Odwołanie lub próba przełożenia zajęć później niż 12 godzin przed ich rozpoczęciem może zostać uznana za rezygnację z zajęć. W takim przypadku zajęcia mogą zostać uznane za wykorzystane i nie podlegają zwrotowi ani ponownemu wykorzystaniu.
-
W wyjątkowych sytuacjach Usługodawca może, według własnego uznania, wyrazić zgodę na zmianę terminu również po upływie terminu 12 godzin.
-
Jeżeli zajęcia zostaną odwołane przez Usługodawcę, Klient otrzymuje możliwość przełożenia zajęć na inny termin albo, jeżeli przełożenie nie jest możliwe, inne rozwiązanie uzgodnione z Usługodawcą.
§6. Spóźnienia na zajęcia
-
Uczeń powinien być gotowy do rozpoczęcia zajęć o godzinie wskazanej w rezerwacji.
-
Spóźnienie bez wcześniejszego poinformowania Usługodawcy jest niedozwolone.
-
Jeżeli Uczeń nie pojawi się na zajęciach w ciągu 5 minut od planowanej godziny ich rozpoczęcia i nie poinformuje wcześniej Usługodawcy o przewidywanym spóźnieniu, zajęcia mogą zostać uznane za odbyte.
-
W przypadku, o którym mowa w ust. 3, rezerwacja przepada, a wniesiona opłata za dane zajęcia nie podlega zwrotowi ani przeniesieniu na inny termin, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
-
Spóźnienie przekraczające 5 minut może zostać zaakceptowane, jeżeli Uczeń lub Klient wcześniej poinformuje Usługodawcę o przewidywanym spóźnieniu.
-
W przypadku poinformowania o spóźnieniu Usługodawca może przeprowadzić zajęcia mimo późniejszego rozpoczęcia, jednak czas zajęć nie musi zostać przedłużony o czas spóźnienia.
§7. Kursy maturalne
-
Kursy maturalne są produktami edukacyjnymi przeznaczonymi do samodzielnej nauki.
-
Zakres Kursu, liczba materiałów, czas dostępu oraz inne jego elementy określone są w opisie danego Kursu znajdującym się na stronie internetowej.
-
Dostęp do Kursu jest przyznawany na warunkach określonych przy zakupie danego Kursu.
-
Materiały udostępniane w ramach Kursu są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego osoby, która dokonała zakupu, chyba że Usługodawca wyraźnie postanowi inaczej.
-
Zabronione jest w szczególności:
-
udostępnianie danych dostępowych innym osobom,
-
kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów,
-
publikowanie materiałów w internecie,
-
odsprzedaż dostępu do Kursu,
-
udostępnianie nagrań, plików, zadań lub innych materiałów osobom trzecim.
-
-
Usługodawca może podjąć odpowiednie działania w przypadku stwierdzenia naruszenia praw autorskich lub zasad korzystania z Kursu.
§8. Wykorzystanie wykupionych zajęć i niewykorzystane środki
-
Zakupione Plany Cenowe i Pakiety należy wykorzystywać w okresie wskazanym przy zakupie.
-
Jeżeli Klient posiada niewykorzystane zajęcia lub środki w ramach zakupionego Planu Cenowego przed rozpoczęciem wakacji, mogą one zostać przeniesione na kolejny rok szkolny.
-
Przeniesienie niewykorzystanych zajęć lub środków nie powoduje automatycznego zwrotu pieniędzy.
-
Szczegółowe zasady wykorzystania przeniesionych zajęć lub środków, w tym termin ich wykorzystania w kolejnym roku szkolnym, mogą wynikać z warunków konkretnego Planu Cenowego.
-
Jeżeli dany Plan Cenowy przewiduje inne zasady wykorzystania niewykorzystanych zajęć lub środków, zastosowanie mają zasady wskazane przy zakupie tego Planu.
§9. Ceny i płatności
-
Ceny produktów i usług podawane są na stronie internetowej w sposób umożliwiający zapoznanie się z nimi przed dokonaniem zakupu.
-
Płatność za Kurs lub Zajęcia Online dokonywana jest za pośrednictwem metod płatności dostępnych na stronie internetowej.
-
W przypadku braku dokonania płatności Usługodawca może nie zrealizować zamówienia lub nie potwierdzić rezerwacji.
-
Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany cen przyszłych zakupów. Zmiana ceny nie wpływa na produkty lub usługi zakupione przed jej wprowadzeniem.
§10. Odstąpienie od umowy i zwroty
-
Jeżeli Klient jest konsumentem albo innym podmiotem, któremu na podstawie obowiązujących przepisów przysługuje ochrona konsumencka, przysługują mu prawa wynikające z ustawy o prawach konsumenta, w tym prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa.
-
W przypadku Kursów będących treściami cyfrowymi, których dostarczanie rozpoczyna się przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy, Klient może zostać poproszony przed rozpoczęciem świadczenia o:
-
wyrażenie wyraźnej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
-
potwierdzenie, że przyjmuje do wiadomości, iż po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowych utraci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli spełnione zostaną wymagane prawem przesłanki.
-
-
W przypadku Zajęć Online, jeżeli Klient żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy, może zostać poproszony o wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu oraz o potwierdzenie przyjęcia do wiadomości skutków prawnych rozpoczęcia świadczenia.
-
Po pełnym wykonaniu usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, przy spełnieniu wymaganych prawem warunków, Klient może utracić prawo odstąpienia od umowy.
-
Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
-
W przypadku gdy przepisy prawa nie przyznają Klientowi prawa do odstąpienia od umowy, dokonane płatności nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem przypadków, w których zwrot wynika z niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
-
Niezależnie od prawa odstąpienia od umowy, Klientowi mogą przysługiwać uprawnienia z tytułu niezgodności świadczenia z umową lub inne uprawnienia przewidziane przez obowiązujące przepisy prawa.
§11. Reklamacje
-
Klient może złożyć reklamację dotyczącą Kursu, Zajęć Online lub funkcjonowania strony internetowej.
-
Reklamację można przesłać na adres e-mail: szagmat@gmail.com.
-
Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
-
dane osoby składającej reklamację,
-
opis problemu,
-
datę wystąpienia problemu,
-
informacje pozwalające na identyfikację zamówienia lub zajęć.
-
-
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
-
W przypadku uzasadnionej reklamacji Usługodawca podejmie działania odpowiednie do charakteru problemu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§12. Odpowiedzialność
-
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością.
-
Usługodawca nie gwarantuje uzyskania przez Ucznia określonego wyniku na egzaminie maturalnym ani określonego wyniku procentowego.
-
Wynik egzaminu zależy między innymi od indywidualnej pracy Ucznia, systematyczności nauki, poziomu wiedzy, frekwencji oraz innych okoliczności niezależnych od Usługodawcy.
-
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z urządzeń, oprogramowania lub połączenia internetowego Klienta lub Ucznia.
§13. Prawa autorskie
-
Wszystkie materiały znajdujące się w Kursach, w szczególności nagrania, prezentacje, zadania, opracowania, grafiki, pliki PDF i inne materiały, mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.
-
Zakup Kursu lub udział w Zajęciach Online nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do materiałów.
-
Klient może korzystać z materiałów wyłącznie w zakresie niezbędnym do osobistego korzystania z zakupionego Kursu lub Zajęć.
-
Bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest zwielokrotnianie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie lub odsprzedawanie materiałów.
§14. Dane osobowe
-
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z RODO.
-
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.
§15. Zmiany Regulaminu
-
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
-
zmiany przepisów prawa,
-
zmiany sposobu świadczenia usług,
-
wprowadzenia nowych funkcjonalności,
-
konieczności doprecyzowania istniejących postanowień.
-
-
Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem zmian w życie, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
§16. Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
-
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
-
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej "zaliczmatme.pl" w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
-
Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.09.2026.